Hardware: Was und wo kaufen?
Beim Hardwarekauf haben Sie die "Qual der Wahl". Sollen Sie nur auf den Preis schauen oder kann das teuer werden? Wir wollen versuchen Ihnen mit nachfolgenden Ausführungen einige Anhaltspunkte als Entscheidungshilfen für Sie - den Juwelier - zu geben.
Generelle Überlegungen ...
Beim Computerkauf ist es wie im übrigen Leben: Man freut sich, wenn man eine gute Lösung preiswert kaufen kann. Ein wenig ist das vergleichbar, ob ein Kunde ein Schmuckstück preiswerter als bei Ihnen irgendwo kaufen kann und will. Entscheidend sind aber oft Qualität und hinterher Pflege & Support. Beim Computer ist das nur noch sehr viel komplexer wie beim Schmuck.
Prüfen Sie, ob Sie von dem Lieferanten (Fachhändler, "Aldi & Co") sachkundige Beratung vorher und Service nachher bekommen.
Es ist sicher einigermassen risikolos einen Markendrucker, eine Maus, eine Tastatur oder einen Markenbildschirm irgendwo zu kaufen und anzuschliessen, sofern die technischen Daten zu Ihrem Computer passen. Aber schon beim Monitor- oder TFT-Flachbildschirmkauf kann es zu wichtigen Fragen kommen: Arbeitet die vorhandene Grafikkarte Ihres Computers nahtlos mit dem neuen Monitor zusammen? Lässt sich der Monitor, z.B. Phasenanpassung, einwandfrei justieren und können Sie das?
Wenn Sie über gute Hardwarekenntnisse verfügen, dann können Sie natürlich eher etwas riskieren. Ist das dagegen nicht so Ihr Spezialgebiet, dann müssen Sie evtl. kostenträchtige Nacharbeiten einkalkulieren.
Letztlich müssen Sie auch den Verwendungszweck des neuen Computers beachten. Ist er nur für die private Nutzung und ohne besondere Spezialkomponenten, so ist das Risiko sicher überschaubar. Ist es der Computer für Ihr Geschäft, dann sind viele spezielle Einrichtungen, Installationen, Tests und Prüfungen notwendig, deren Zeit- und Kostenaufwand Sie überlegen müssen.
Einige Vergleiche zwischen "Fremdkauf" oder "Hand in Hand" (Gemsoft & EDV-Support Wolfgang Pschichholz)?

Leistungen & Argumente

 "Hand in Hand" "Fremdkauf"
Preis Auch wir achten darauf, dass der Preis "günstig" ist, liefern aber nicht nur "reine Hardware" an Juweliere, sondern ausschliesslich speziell mit unserem branchenspezifischen KnowHow konfigurierte Computer "All-Inclusive" Der reine Hardwarepreis ist bei aggressiven Anbietern meist "günstiger". Beachten Sie aber mindestens gleichwertige Ausstattung und Qualität. Spezielle Einrichtungsarbeiten sind aber praktisch nie enthalten.
Örtliche Nähe Hardware-Garantie- und Reparaturfälle sind selten geworden, aber ein Versand zu uns ist dann nicht zu vermeiden. Den Lieferanten haben Sie natürlich "um die Ecke", sofern er über einen eigenen Service verfügt. Erfragen Sie das!
Standard-Komponenten
(Gehäuse, Mainboard, Festplatte, DVD/CD-ROM, Grafikkarte u.a.m.)		 Wir verwenden ausschliesslich bei uns getestete Marken-Komponenten von Asus, GigaByte, IBM/Hitachi, Adaptec, Creative, LiteOn u.a.m. Wenn ausschliesslich gut abgestimmte Marken-Komponenten verwendet werden, dann spricht nichts dagegen.
Spezial-Komponenten
(DVD-/CD-Brenner, FrameGrabber für die Bildverarbeitung, Kameras, AVM-Fritz!Card, LaserScanner, Laserdrucker u.a.m.)		 Diese werden von uns speziell konfiguriert und mit bewährter, von uns getesteter Software ausgestattet, welche wir selbst im Einsatz haben und Ihnen daher auch helfen können. Wenn sich der Lieferant an unsere Vorgaben hält, dann ist das durchaus OK. Einbau, Tests, Installation der richtigen Software und Bedienanleitungen sind meist nicht im Lieferumfang und müssen ggf. kostenpflichtig nachgeliefert werden.
Etikettendrucker Diese sollten Sie ausschliesslich von uns beziehen, da wir sie inkl. Vortests, Konfiguration, ggf. Chipsatz und virtuellem BIOS sowie Softwaremodul liefern. Für "Fremddrucker" müssen Chipsätze, virtuelles BIOS und Softwaremodul kostenpflichtig von uns bezogen werden und die Konfiguration liegt bei Ihnen.
Gemsoft® Classic/Champion Lauffähigkeit wird inkl. von uns gelieferter Spezialkomponenten garantiert. Lauffähigkeit ist eigentlich immer gegeben; Spezialkomponenten dabei meist ausgenommen.
Hardwaretests, Burn-In und Stabilitäts-Optimierung Wir führen immer alle Tests, 72-Stunden Burn-In und eine ausführliche Optimierung der Stabilität durch. Nur wenige Lieferanten leisten das wirklich. Lassen Sie sich das schriftlich zusichern!
Betriebssystem Wir optimieren Windows XP-Pro generell, führen entsprechende Sicherungen (Images) durch und stellen Juwelier-spezifische Punkte gleich ein. Die Durchführung können wir nicht beurteilen, da zu unterschiedliche Verhaltensweisen. Lassen Sie sich das schriftlich zusichern!
Software der Gemsoft® ToolBox Wir liefern die ToolBox kostenfrei und installieren betriebsbereit mindestens folgende Programme:
AntiVir * Firewall * Eudora eMail-Client * DFÜ-Zugang * HardCopy für den Support * Fritz!32 * IrfanView Bildbetrachter * Explorer IDosWin * Acrobat Reader * bewährte Schriften TrueType * U.a.m.		 Wir liefern die Toolbox kostenfrei auf der Gemsoft-Installations-CD. Die Installation & Konfiguration der Programme können Sie selbst übernehmen oder von uns kostenpflichtig durchführen lassen. Je nach Zustand Ihres Computers und Betriebssystems müssen Sie mit ca. 3 - 5 Arbeitsstunden rechnen.
Gesamt-Zeitaufwand einer erstklassigen Konfiguration & Software-Installation eines "Juwelier"-Computers Im Preis der Computerlieferung eingeschlossen wenden wir je nach Anzahl der Komponenten zwischen mindestens 8 und manchmal über 15 Arbeitsstunden auf. Bei den meisten Lieferanten werden diese Leistungen wegen des knapp kalkulierten Preises nicht erbracht und es fehlt ihnen naturgemäss an branchenspezifischem KnowHow. Rechnen Sie daher bitte Ihren eigenen, entsprechenden Zeitaufwand ein.