Fragen & Antworten

Wer sich als Juwelier mit der Anschaffung einer EDV-Lösung beschäftigt, hat in der Regel viele Fragen. Wir haben versucht die häufigsten Fragen & Antworten hier wiederzugeben und zu beantworten.

Mir erscheint das alles zu teuer!

Bei einer Lösung für einen Einzelcomputer können Sie bereits mit ca. 500.- Euro für die Lagersoftware alleine und etwa 1.500.- Euro für die nötigste Hardware beginnen.

Und im Laufe der Zeit bauen Sie ohne hohen Kostenaufwand durch sinnvolle Erweiterungen von Software-Modulen und Hardware-Komponenten Ihr System nach Ihren individuellen Wünschen aus.

Ich habe schon einen Computer! Kann ich ihn verwenden?

Wenn er nicht zu alt ist, sondern so aus den letzten 2 Jahren, dann ist die Antwort meistens "Ja". Eine wesentliche Voraussetzung ist ein geeignetes Betriebssystem: Windows 95, 98SE, ME oder XP-Pro. Senden Sie uns den seinerzeitigen, detaillierten Lieferschein oder die Rechnung zu und wir prüfen kostenlos die Eignung.

Bei Spezialgeräten wie z.B. Scannern, Etikettendruckern, Kameras und Kassenschubladen muss schon eine differenziertere Beurteilung erfolgen. Hier kann es sein, dass die Komponente von der Software nicht unterstützt wird und dann ist ein Neukauf preiswerter, als eine evtl. Anpassung.

Ich möchte mir einen neuen Computer kaufen. Was muss ich beachten?

Wenn Sie nicht bei uns "Hand in Hand" oder einem unserer Partner kaufen, sondern bei einem Händler vor Ort, dann kopieren Sie die Merkblätter mit den Anforderungsprofilen Workstation, ggf. auch Netzwerk-Server und geben sie diese zur Erstellung eines detaillierten Angebots weiter. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Was und wo kaufen?".

Das Angebot Ihres Anbieters senden Sie uns zu und wir prüfen es kostenlos hinsichtlich der Lauffähigkeit von Gemsoft® für Windows. Im Bedarfsfall sprechen wir auch mit dem Anbieter direkt. Sie bestellen in jedem Fall erst, wenn Sie von uns "grünes Licht" haben. So haben Sie zwar keine Garantie, aber die bestmögliche Prüfung der Kompatibilität.

Soll ich nur noch am Computer sitzen?
Natürlich nicht! Denn alle Welt setzt ja EDV ein, um Zeit zu sparen, bzw. In der gleichen Zeit mehr Leistung zu erbringen. Ist einmal der wichtigste Datenstamm erfasst, so werden Sie sehen, dass Sie transparenter entscheiden können und neue Freiräume in der täglichen Arbeit gewinnen.
Soll ich leasen oder kaufen?

Das ist vorrangig eine steuerliche Entscheidung. Sprechen Sie also mit Ihrem Steuerberater, ob Ihr Kapital besser im Umlaufvermögen Ihres Warenlagers arbeitet.

Leasingraten sind steuerlich absetzbar und Bilanz- neutral, d.h. Sie beeinträchtigen Ihre Kreditlinien nicht. Je nach aktuellen Konditionen rechnen Sie bitte mit etwa 3,4% des Anschaffungspreises monatlich bei 36 Monaten Laufzeit. Bei 2.500.- Euro Investition sind das also ca. 85.- Euro im Monat. Am Ende der Laufzeit können Sie dann entscheiden, ob Sie einen neuen, moderneren Computer preiswerter neu leasen (Die Drucker tun es nämlich noch lange!) oder die noch zufriedenstellend arbeitende Anlage für 10% Restwert käuflich übernehmen.

Oder Sie kaufen die Hardware und mieten die Software preiswert. Das hat den Vorteil, dass Sie immer die neueste Version haben und jederzeit kurzfristig zum Quartalsende kündigen können.

Ich habe schon Software! Was ist mit den Daten?

Das ist manchmal einfach, kann aber auch ein Problem sein! Sie übermitteln uns Ihre Daten oder Auszüge davon auf einer CD oder per ISDN und wir prüfen, ob das Format gelesen und übernommen werden kann. Für die Übernahme machen wir Ihnen ein Angebot und beurteilen auch ob Ihre Datenübernahme dabei hinsichtlich Vollständigkeit her einen Sinn machen. Prüfung und Angebot kosten Sie nichts!

Der einfache Weg: Vielfach können Ihre vorhandenen Daten auch von Ihrer jetzigen Software in ein bekanntes Austauschformat exportiert werden, vorzugsweise dBase, ASCII, DIF u.a.m. Wenn Ihre bisherige Software das unterstützt, dann minimiert das die Übernahmekosten in der Regel gewaltig.

Entscheiden Sie sich für die Übernahme, so ist nur der reine Aufwand zu bezahlen, nicht die Anzahl Ihrer Daten. Rechnen Sie im günstigsten Fall mit 5 - 8 Stunden und in ungünstigeren Fällen mit dem Doppelten, jeweils für ca. 90.- Euro/Stunde.

Bin ich nicht schon zu alt?

Nein! Wir benennen Ihnen gerne eine Reihe von unseren "alten" Anwendern. Die zeigen meist noch viel Jüngeren wie es geht!

Es ist seltsamerweise ein weit verbreiteter Irrglaube, dass nur junge Menschen am Computer arbeiten könnten. Denken Sie an all das, was vor allem auch Ältere mit dem Computer tun: eMails * Korrespondenz, Kalkulationen, Bilder bearbeiten u.v.a.m.